使用指导

从设备接入到日常巡检

按步骤完成电站配置，再查看组串状态、处理异常和导出运行记录。

本地离线手册适用：索尔信使桌面版更新：2026-11-08

01首次使用

  1. 建立工程新建或打开工程，保存到便于备份的位置。
  2. 接入设备配置通道、添加设备，核对电流、电压和采样时间。
  3. 组织电站建立方阵，分配逆变器，设置策略和环境数据。
  4. 开始巡检保存工程，查看监视状态、故障记录与运行报表。
开始前准备
准备项需要确认的内容
通信资料设备协议、地址、串口或网络参数、测点表或适用模板。
现场资料方阵及逆变器名称、实际 PV 路数、MPPT 接线、组件规格与安装方向。
操作权限配置操作需要管理员权限；可访问的对象还受授权范围限制。

日常查看可直接从“监视 → 光伏健康监视”开始。参数名旁的问号用于查看该参数的用途、范围和填写要求。

02工程与设备接入

入口：工程；配置 → 设备数据

  1. 在“工程”菜单中新建或打开工程；首次使用先保存工程文件。
  2. 打开“设备数据”，在设备树空白处右键添加通道，填写串口或网络连接参数。
  3. 右键通道添加设备，或在支持扫描的协议中扫描设备；填写实际设备地址。
  4. 选择设备，导入匹配的模板或配置测点，核对地址、数据类型、倍率和单位。
  5. 右键通道连接，检查设备是否在线，电流、电压数值及采样时间是否持续更新。
  6. 需要历史曲线时，为相应测点启用历史保存；完成后保存工程。
核对项目操作要点
设备模板选择与现场型号、协议版本和 PV 路数匹配的模板。导入后逐项检查，尤其是组串对应关系。
电气量确认电流为 A、电压为 V；倍率错误会直接影响功率和检测结果。
组串测点优先使用与现场型号和PV路数匹配的模板。自行配置时，按设备测点表核对每一路电流、电压及组串对应关系；无法确认时先联系设备或模板提供方。
保存与备份“保存”写入当前工程；“另存为”保存到另一文件。备份时还需保留数据目录中的历史记录。

“另存为”保留原工程身份和历史关联。建立独立电站请新建工程。设备总直流电流、电压不能直接当作每一路组串数据使用。

03方阵与组串管理

入口：监视 → 光伏健康监视

要做什么怎么操作
建立方阵在监视画布空白处右键，选择“新增方阵”，填写名称。
分配逆变器右键方阵 → 设备管理，勾选设备并确定。取消勾选的设备回到“未分配”。
调整归属或顺序管理员可拖动逆变器到目标方阵，或调整方阵顺序；完成后保存工程。
查看详情双击方阵查看逆变器，双击逆变器查看组串；通过页面返回入口回到上级。
暂时停检右键组串选择忽略；需要重新检测时选择恢复。忽略期间仍可查看有效测量值。

移出方阵会保留设备配置和历史。调整比较组或测点对应关系可能使相关组串重新学习；改动前先核对现场接线。

04日常监视

入口：监视 → 光伏健康监视 → 概览。顶栏可切换概览、卡片和拓扑。

概览页：先看状态，再看趋势

区域怎么看
顶栏状态与电量查看当前范围的组串总数及正常、故障等数量；全站范围中间显示“今日电量、累计电量”，单位为 kWh。
组串状态环中央显示当前范围的实测直流功率，周围按方阵、设备或 MPPT 分区。颜色表示状态，线长反映功率；悬停查看对象和测量。
功率对比与状态日历右上方比较当前范围下各对象的功率，并查看近6个月的每日状态。悬停查看具体数值、日期及数据是否完整。
当日功率趋势勾选或取消实测功率、预期功率、辐照和环境温度图例；在曲线上移动鼠标查看对应时刻的数值。环境曲线用于对照变化，以图例读数及各自单位为准。
近30天发电量全站范围底部显示每日电量柱状图。悬停查看日期、电量和记录状态；未配置电表时仍保留图表，并显示“无采集数据”。

双击环图中的方阵或设备分区进入下一级；双击环图中央返回上一级。顶栏统计和右侧图表随当前范围更新。需要查看组串详细测量或设备操作时，可切换到卡片或拓扑。

日常巡检顺序

  1. 看整体查看方阵状态，先定位有异常或数据不足的区域。
  2. 看设备进入逆变器，核对在线状态和最新采样。
  3. 看组串查看电流、电压、功率、检测状态和学习状态。
  4. 查记录打开故障详情和关联曲线，再安排现场检查。
状态速查：结合文字说明判断
状态查看重点下一步
正常当前可执行的检测没有确认异常。继续观察；同时留意检测条件和学习进度。
故障已有确认的检测故障。查看类型、时间和证据，核查现场。
告警存在需要关注的异常提示。结合数据质量、曲线和现场条件复核。
未知／数据不足通信、测点或检测条件不满足。按页面显示的具体原因排查。
已忽略该组串已暂停检测，仍可查看有效测量值。核对停检原因；现场恢复后再恢复检查。

“学习中”不等于故障；“学习完成”也不代表所有检测条件都满足。数值显示“--”时，先查看缺测、过期或不同步等原因，不能按零值理解。

05检测策略与比较组

入口：配置 → 检测策略；方阵或逆变器右键中的检测策略入口

  1. 选择需要配置的参数类型，再打开电站、方阵或逆变器对象。设备右键打开的完整策略窗口，可在“判定阈值”左侧选择“比较组”和“设备状态映射”。
  2. 核对生效范围。下级沿用上级配置时勾选“继承上级”；需要独立设置时取消继承。
  3. 选择检测项目，填写阈值、采样和确认条件；点击参数旁问号查看要求。
  4. 在“比较组”中，将朝向、规格和日照条件相近的组串拖入同一比较组。
  5. 切换到其后的“设备状态映射”页签，双击电站、方阵或逆变器配置运行状态规则；下级可继承上级，也可设置独立规则。
  6. 窗口底部“确定”统一保存各页签的修改，“取消”不保存；随后保存工程，回到监视页核对策略来源和学习进度。
操作要点
批量同步参数在策略画布中按 Ctrl 多选或框选对象，右键源对象，复制当前参数类型；确认作用范围。
比较组多选Ctrl 多选、Shift 连续选择，也可框选；将选中组串一起拖入目标组。
未分组仍属于默认比较组，会参与比较；若要停检，应使用组串的忽略功能。
比较组与 MPPT比较组用于选择可比较的组串；MPPT 映射按实际电气接线设置。两者分别核对。
设备状态映射按电站、方阵、逆变器逐级继承；通过多选右键复制源对象的当前映射或恢复上级继承。只读用户可查看。

先在“检测项目”中勾选现场需要的检查，再设置相应参数。反向电流需测点能表示正负；同组电压、功率检查需有完整电压数据。学习后不对称需先完成有效学习。MPPT偏差只供观察，不属于告警开关。

参数说明：基础参数 · 检测阈值 · 学习后不对称 · 比较组 · 设备状态映射 · MPPT配置

基础参数：发电参考、采样与确认

参数（默认值）什么情况下需要设置如何设置
同组发电参考最低电流（1 A）清晨、傍晚或弱光时，正常发电电流与待机电流不易区分。结合现场正常发电电流与待机噪声设置。此项用于发电条件检查，请与零电流、低电流阈值分别设置。
最少发电参考组串数（含本串，1路）同组路数较多，希望有足够正常发电组串再进行比较。按同组实际可用路数填写，不能高于正常时可提供的参考数量。需要同组比较时，应有至少两路条件相近的组串；参考不足先核查分组与采样。
异常/恢复确认（60秒）短时云影或现场波动造成异常、恢复状态频繁切换。短暂波动较多时适当延长；需要更快确认时，在核对采样连续性后缩短。异常与恢复共用此时长。
数据有效期（120秒）通信更新速度与默认有效期不匹配。略长于现场正常更新间隔并留出余量；若数据经常过期，先排查通信，不要靠大幅延长有效期掩盖缺测。
最大采样时间差（30秒）电流、电压或同组数据的更新时间不一致。按正常采样之间可接受的时间差设置，不能大于数据有效期。尽量先让相关测点同步更新，再考虑放宽。
确认期间最大采样间隔（120秒）确认经常被采样中断，或希望限制长时间断档。覆盖正常更新间隔；不得小于电站检测周期，也不得大于数据有效期。发生长断档时先解决通信与采样问题。

各检测项目：阈值设置

参数（默认值）什么情况下需要设置如何设置
零电流：零电流阈值（0.05 A）白天同条件组串正常发电，需要发现接近无电流的组串。先确认零点噪声和测量分辨率，再设置接近零的小幅值；不得高于同组发电参考最低电流。不要用抬高阈值代替检查断路或接线。
低电流：低电流阈值（相对参考，50%）需要关注持续低于同组正常水平的电流。先确保同组朝向、组件和日照可比，再按允许的低电流水平设置。提高百分比会更容易提示偏低；降低则更宽松。输入50表示50%，不是0.5。
电压越限：最小电压100 V、最大电压1500 V需要检查组串电压是否超出现场允许的工作范围。按本路组件串联数量、设备规格和实际允许工作范围填写两个边界，最小值必须小于最大值。不同规格组串应分别核对。
反向电流：反向电流幅值阈值（0.05 A）测点能够正确反映电流正负，需要发现反向电流。先核对极性和倍率，阈值填写正的幅值；按允许的反向电流及零点噪声设置，不要填写负数。
电流不平衡：电流不平衡偏差（20%）相同条件组串之间出现持续电流差异。先检查比较组是否合理。希望更敏感时减小百分比；现场正常差异较大时，核实原因后适当增大。
同组电压偏差：同组电压偏差（15%）同规格、同串联数量组串的电压应接近，需要关注偏离。只比较电压条件相近的组串；较小值更敏感。若串联数量本来不同，先调整分组，不要单纯放宽阈值。
同组功率偏低：同组低功率阈值（相对参考，80%）电流、电压完整且同步，需要关注持续低于同组的功率。先核对测点单位和比较组；提高百分比会更容易提示功率偏低，降低则更宽松。没有有效电压时先补齐测点。

学习后不对称：学习与恢复设置

参数（默认值）什么情况下需要设置如何设置
每对最少有效学习天数（7天）需要调整投入使用前应积累的有效学习天数。通常保留默认值；需要调整时结合现场连续观测情况设置。学习等待时先查看有效天数进度和页面提示。
每对最少有效半小时窗口（48个）希望增加有效观测数量，或现场数据尚未达到学习要求。通常保留默认值。结合页面显示的学习进度核对，先处理缺测、分组或环境条件问题。
配对不对称偏差（20%）完成学习后，需要关注相对正常水平的持续不对称。正常差异可接受但告警过多时，先检查现场与学习状态，再酌情增大；希望更敏感时减小。
恢复阈值（相对告警阈值，60%）告警刚恢复又重新出现，希望状态恢复更稳定。降低比例会要求更充分地恢复后再解除告警；提高比例会更早恢复。先保持默认值，再结合连续观察调整。
半小时窗口最少有效覆盖（300秒）现场采样较稀疏，或希望只接受数据更完整的学习时段。通常保留默认值；调整前先核对采样间隔和缺测原因。需要更完整的学习数据时可适当提高。
学习允许的比例波动上限（10%）天气或遮挡变化较大，学习长期等待或正常数据稳定性不足。通常保留默认值；减小会更严格地要求稳定数据。不要为加快学习直接放宽，应先选择条件相近的比较组并检查现场。

检测周期在“配置 → 电站参数”中设置（默认5秒，1～15秒），所有设备统一使用。确认期间最大采样间隔不得小于检测周期；修改周期后，如提示下级参数冲突，请检查方阵和逆变器的独立设置。

比较组：按现场条件分组

参数（默认值）什么情况下需要设置如何设置
新建组、组名与组串归属朝向、组件规格、串联数量或日照条件不同，不宜直接放在一起比较。先按现场条件新建组并命名，再拖入对应PV组串。名称应便于现场识别；至少保留足够的可比较组串，不要把每一路都单独分组。
未分组新接入组串尚未归入命名比较组。未分组仍会参与默认组比较。需要排除某路时使用“忽略”，不要把“未分组”当作停检。
PV路数（电站、方阵模板）为多台接线相同的设备预先设置分组。按适用设备的实际PV路数填写，再逐路分组；下发前核对设备路数和顺序。设备实际路数不同，应分别设置。

设备状态映射：按设备说明书填写

参数（默认值）什么情况下需要设置如何设置
设备数据设备提供运行、故障或告警状态测点，需要将其用于设备状态显示。设备页双击选择本设备测点；电站、方阵填写适用测点ID。只有各设备使用相同含义的测点ID时才共用上级规则。
匹配方式：数值/枚举等于；匹配值说明书给出某个状态值或状态文本。按说明书填写对应数值或完整文本，例如状态值768；上限无需填写。先核对测点的实际显示值。
匹配方式：数值范围；下限、上限说明书将一段连续数值定义为同一种状态。填写有效数字，下限不得大于上限，两端都包含在范围内。仅此方式需要填写上限。
匹配方式：位掩码；掩码说明书明确按状态位定义故障或告警。照设备说明填写非零整数掩码，支持十进制或0x开头的十六进制，如1或0x04；任一指定状态位命中即可匹配。不要猜测位值；上限无需填写。
状态：正常、故障、告警需要指定该条规则命中后代表什么状态。按设备状态定义选择。新增或删除规则后先核对实际测点值，再确定保存。需要无规则的独立配置时取消继承并清空列表；需要继续跟随上级时勾选继承。

缺测或长时间没有新采样，会使确认和学习等待。不要仅为消除等待提示而放宽数据有效期或确认条件；先检查通信与采样。

06电站与环境数据

入口：配置 → 电站参数；配置 → 环境数据

  1. 在“电站参数”中填写位置、有效经纬度和地表反照率，并设置检测周期（1～15秒，默认5秒）。
  2. 打开“环境数据”，选择在线气象或现场环境测点作为当前来源。
  3. 完成来源配置，查看预览中的数值、单位、采样时间和质量状态。
  4. 按需要启用学习辅助或辐照功率日诊断，确定后保存工程。
来源配置步骤注意事项
在线气象先填写电站坐标，再设置来源及请求参数，预览成功后启用。需要网络；使用时核对服务适用条件。模型数据不等同于现场实测。
现场环境测点逐项选择设备、测点和输入单位，核对辐照与环境温度等数据。确认映射对象和单位；过期或无效时先排查传感器与通信。

环境数据使用当前选择的来源。现场来源异常时不会自动改用在线数据；切换来源后重新检查预览和诊断状态。

配置电表与电量显示

  1. 先在“设备数据”中接入电表，核对发电方向的交流有功功率与电量测点。由管理员在监视界面对设备右键，选择“标记为电表设备”，再打开“电表测点设置”。
  2. 选择两个不同的功率、电量测点及输入单位，并按实际表计选择“电表当日发电量”或“电表累计发电量”寄存器类型。输入单位应与采集倍率换算后的数值一致。
  3. 核对数据有效期和采样容许时差；需要用于全站电量时，勾选“用作全站计量电表”，确定并保存工程。全站只使用选定的一只计量电表，替换计量源前先核对范围。

“今日电量”表示当天已记录的电量；“累计电量”使用累计寄存器的有效读数。仅有当日寄存器时，累计电量显示“--”。电量并非由概览功率曲线推算。

电量记录不完整、跨日缺少读数、表计回退或清零时，请结合柱状图提示核查表计和历史记录。环境设备和电表可加入方阵，组串检测请使用逆变器的相应测点。

07MPPT 偏差

配置：配置 → 检测策略 → MPPT偏差；查看：逆变器详情或功能 → 运行诊断

  1. 组件参数逐串填写串联组件数、单组件 Vmp 和 Imp。
  2. 安装信息填写实际倾角、方位角，核对电站公共参数。
  3. MPPT 映射设置通道数量，按实际接线连接 PV 与 MPPT。
  4. 查看偏差核对当前功率、预期功率及偏差，缺值时查看原因。
显示内容如何使用
当前功率查看所选 MPPT 通道的当前功率，核对测点与实际接线。
预期功率作为功率差异的估算参考。使用前核对组件资料、安装参数和环境输入。
偏差负值表示当前功率低于预期，正值表示高于预期。结合遮挡、天气和限发等现场情况复核。

MPPT各项参数：按组件资料与接线填写

参数（默认值）什么情况下需要设置如何设置
PV选择、全选与批量填写多路组串使用相同组件与安装条件。先勾选需要修改的PV路；仅对条件相同的路批量填写。条件不同的路分开选择，避免把一条规格覆盖到全部组串。
串联组件数量新建组串、调整接线或更换组件。按本路实际串联数量填写，不是设备总组件数，也不是并联支路数。
单组件最大功率点Vmp、Imp首次配置或更换组件型号。从单块组件STC规格中填写Vmp（V）和Imp（A）；不要填写整串电压、设备总电流、开路电压Voc或短路电流Isc。
倾角组串所在组件平面的安装角度不同。按现场相对水平面的角度填写：水平0°、竖直90°。
方位角组件朝向不同。按现场朝向填写：正北0°、正东90°、正南180°、正西270°。
PV路数、MPPT通道数量设置电站、方阵模板或调整设备实际MPPT接线。模板PV路数应与适用设备一致；MPPT通道数量按设备实际独立通道数填写，不能用PV路数代替。
PV与MPPT映射多路PV共用同一MPPT，或现场改接线。在MPPT映射页按实际接线连接PV与MPPT；不确定时先核对接线图。比较组编号与MPPT编号分别设置，不能互相代用。

位置、经纬度、地表反照率在“电站参数”统一填写；环境来源在“环境数据”统一配置。MPPT数据不完整时先补齐实际资料，不要随意填写数字以消除缺值提示。

MPPT 偏差用于观察，不会仅因偏差较大产生故障或告警。“忽略组串”用于暂停该组串检测，不改变实际接线配置和 MPPT 测量展示。

08故障与告警处理

入口：功能 → 故障/告警列表；监视对象的右键菜单也可查看相关记录

  1. 定位记录按方阵、逆变器、状态、检测项目和时间查询记录。时间范围可选今天、最近7天、最近1月、最近3月；选择“自定义”或点击开始／结束时间，可在双日历窗口中修改日期和时、分、秒。
  2. 核对证据查看检测类型、采样时间、数值和关联曲线。
  3. 安排处理按需要确认、指派、填写备注并现场检查。
  4. 跟踪结果填写处理结果，继续观察恢复及记录结束原因。
要区分的情况操作提示
人工处理完成记录运维进度后，仍需查看检测是否恢复。人工处置与检测恢复分别确认。
配置变化结束关闭检测、忽略或改变对象配置可能结束旧记录；查看结束原因，避免当作现场自然恢复。
通信或数据中断先恢复有效采样。数据中断期间，已有活动故障不会仅因断线而自然恢复。

检测提示用于辅助排查。处理前先确认设备和组串身份；涉及现场电气检查时，按现场作业要求执行。

09历史、诊断与报表

功能入口操作步骤注意事项
监视 → 历史选择设备和测点 → 设置起止时间 → 查询 → 查看数据或曲线。历史保存须事先启用，默认每 60 秒保存一次；启用前缺失的数据不会自动补齐。
功能 → 运行诊断查看采样时间、数据年龄、可检测数量及等待原因；按页签查看日诊断和 MPPT 指标。先处理采样过期、映射缺失或存储错误，再判断异常。
功能 → 电站运行报表选择日报或周报及日期 → 查询 → 核对数据覆盖 → 导出 CSV 或 PDF。“--”表示缺少可用观测；异常时长可能重叠，不能直接相加。
辐照功率日诊断启用相应环境来源和诊断条件后，在运行诊断中查看日期、覆盖、基线及偏差。需要足够的有效数据和基线；先阅读等待或不可用原因。

导出前核对电站、对象和时间范围。备份工程时一并备份历史和监测数据目录，保存到与运行目录不同的位置。

10系统、工具与 Web

入口基本用法
监视 → 系统查看系统看板；管理员通过右键进入编辑，配置页面和组件，再退出编辑并保存工程。
监视 → 控制查看已配置的控制流程；修改流程或下发控制前核对目标和动作。
工具菜单按需要打开通信统计、报文显示、通信测试或实用工具，辅助检查连接与采样。
配置 → MQTT按接入要求设置服务器、认证及转发内容，保存后检查连接状态。
配置 → EdgeWeb启用服务，设置监听、访问令牌和页面目录并保存；在浏览器中打开实际配置的地址。

EdgeWeb 可查看设备、光伏监视、历史和故障记录。访问权限由令牌及当前工程权限决定。关闭索尔信使后，Web 服务也会停止。

通信测试、写入和控制操作可能改变现场设备状态。发送前核对设备地址、命令和参数；不要向运行设备随意发送测试写入。

11授权与界面设置

入口操作步骤
帮助 → 授权管理查看授权状态，按页面入口复制机器码，将机器码提供给授权方，再导入该机器适用的授权文件。
配置 → 用户管理切换到具有相应权限的用户，再进行配置或运维操作。
配置 → 选项设置语言、主题、全局字体、启动页面等并确认；菜单字号随全局字号更新。
帮助 → 软件更新（Windows）查看当前版本、最新 SolThings 64 位版本和更新说明。可点击“检查更新”重试，再点击“升级”下载；同版本显示“强制更新”，用于重新安装。出现未保存提示时按需要保存工程。仅在校验后的安装包成功启动后退出软件；中断下载或取消安装包启动会保留软件运行。
帮助 → 使用手册直接打开本地手册，无需启动 Web 服务。可使用浏览器查找或打印功能。
帮助 → 官方网站通过默认浏览器打开索尔信使官网：https://gulink.cn/solthings。

版本、永久使用与技术服务

个人免费版无需证书，所有版本均可永久使用。付费版需导入本机适用的授权证书。在“帮助 → 授权管理”核对版本、授权状态、开始日期、授权对象和技术服务期限。

授权范围与报价（人民币）
方案设备与方阵范围裸授权可选技术服务
个人免费最多5台设备、1个方阵；组串不限免费，永久使用使用手册自助支持
工商业跨方阵合计最多100台设备；方阵与组串不限¥3,999，一次性支付¥2,000/年，或永久 ¥20,000
地面电站设备、方阵与组串数量均不限¥6,999，一次性支付¥3,000/年，或永久 ¥30,000

裸授权不含付费技术服务。可选服务提供远程安装配置指导、设备接入咨询和使用问题排查，具体范围在购买时确认。技术服务期限不影响软件永久使用及设备额度。数量不限指授权额度，实际规模需结合主机、通信和现场条件评估。

将机器码提供给授权方，取得证书后，在授权开始日期或之后导入；导入完成后核对版本和状态。更换主机或主板前，请联系授权方核对授权事宜。

下载安装包时，请在浏览器访问官方网站，点击“下载 SolThings（64 位）”；直接打开本地产品 HTML 时无法使用下载按钮。当前方案和报价可在官网购买板块查看。

移动或重新部署程序时，请保留程序旁的 help/user_manual.html。本手册可离线阅读。

12常见问题

现象按顺序检查
设备离线／无新数据通道是否连接 → 串口或网络参数 → 设备地址和协议 → 报文及采样时间。
没有组串或路数不符设备是否加入方阵 → 模板和实际 PV 路数 → 组串测点对应关系 → 设备是否被标为非逆变器。
功率或 MPPT 显示 --电流、电压是否齐全且同步 → PV 与 MPPT 映射 → 组件和安装参数 → 环境来源及质量。
学习长期等待等待原因 → 有效采样和发电条件 → 比较组成员 → 学习天数及有效窗口进度。
历史查询为空工程和查询对象 → 时间范围 → 是否事先启用历史保存 → 数据目录中是否有对应日期的历史文件。
配置入口不可用当前用户权限 → 授权状态与范围 → 对象是否存在 → 是否选择了继承上级。
Web 页面打不开索尔信使是否运行 → EdgeWeb 是否启用 → 实际地址和端口 → 访问令牌 → 页面目录是否完整。
本手册无法打开确认程序旁存在 help/user_manual.html → 检查文件是否可读 → 检查默认浏览器；也可直接双击 HTML 文件。
概览电量显示“--”或“无采集数据”是否选定全站计量电表 → 电量测点、输入单位和寄存器类型 → 通信及采样时间 → 是否已有当天记录。只有当日寄存器时，累计电量不显示数值。

需要协助时，记录操作时间、工程与设备名称、提示文字及相关截图，再通过“帮助”中的反馈入口提交。